Všeobecná záruka
Záruční a výměnné podmínky
Na všechny produkty „ALPEXE“ se vztahuje plná roční záruka výrobce na všechny výrobní vady. (Veškeré bezplatné příslušenství není zahrnuto v rozsahu záručního servisu.)
Záruční doba a podmínky pro cílovou skupinu
Záruka se automaticky zaregistruje, když si první kupující objedná a obdrží produkt v našem internetovém obchodě, a vztahuje se výhradně na prvního kupujícího.
Pokud jde o převod záruky, musíte pro využití záručního servisu splnit následující dvě podmínky:
- Od doby, kdy první majitel obdržel balíček, neuplynul více než 1 rok;
- Nový majitel má jméno prvního kupujícího a původní číslo objednávky.
Zahrnuté produkty
ALPEXE vymění jakoukoli vadnou nebo poškozenou součástku (včetně poškození vzniklého během přepravy).
Tato záruka se nevztahuje na:
- Korozi
- Vyblednutí, škrábance a stopy po nárazu
- Poškození nárazem
- Nevratné úpravy (jako jsou propíchnutí nebo svařování)
- Poškození vodou
Baterii
Baterie jsou kryty roční poměrnou zárukou.
Během prvního roku služby budou vadné baterie opraveny nebo vyměněny bezplatně pro zákazníka. Na opravené nebo vyměněné baterie bude poskytována záruka po stejnou dobu, jakou platila původní doba nákupu.
Vrácení peněz není možné. očekávané.
Vady baterie může vyhodnotit a detekovat pouze přímo společnost „ALPEXE“.
Tato omezená záruka se nevztahuje na:
- Vady nebo poškození způsobené nehodou, zneužitím, nesprávným použitím, abnormálním používáním, nesprávným skladováním, abnormálním kontaktem s kapalinami, vystavením chemikáliím, vlhkosti, abrazivům, písku nebo nečistotám, zanedbáním nebo abnormálním fyzikálním, elektrickým nebo elektromechanickým namáháním;
- Vady nebo poškození způsobené neoprávněnými úpravami;
- Škrábance, promáčkliny a kosmetické poškození, pokud nejsou způsobeny společností „ALPEXE“;
- Výrobky s odstraněnými, poškozenými, poškozenými, pozměněnými nebo nečitelnými sériovými čísly nebo čárovými kódy;
- Běžné opotřebení;
- Vady nebo poškození způsobené použitím příslušenství, produktů nebo pomocných/periferních zařízení, které nejsou určeny nebo schváleny společností „ALPEXE“ pro daný produkt;
- Vady nebo poškození způsobené nedodržením pokynů pro montáž, testování, používání, údržbu, instalaci, servis, opravu nebo seřízení produkt;
- Vady nebo poškození způsobené vnějšími faktory, jako je kolize, požár, povodeň, bouře, blesk, zemětřesení, vystavení extrémním povětrnostním podmínkám, krádež, spálené pojistky nebo nesprávné použití elektrické energie.
Dále se tato omezená záruka nevztahuje na vady nebo poškození způsobené následujícími činy nebo okolnostmi:
- Nabíjení nabíječkou, která není určena nebo vhodná pro použití s baterií;
- Nesprávné použití nabíječky;
- Pokud je pečeť baterie porušena nebo vykazuje známky neoprávněné manipulace;
- Pokud byla baterie použita v jiných zařízeních, než jsou ta, která jsou uvedena.
1. Reklamace
Veškeré reklamace musí být uplatněny prostřednictvím společnosti „ALPEXE“ a zaslány na adresu vvv890160@gmail.com. Jakákoli reklamace vyžaduje doklad o koupi a fotografie nebo videa poškozené položky.
Před uplatněním reklamace doporučujeme kontaktovat „ALPEXE“ na adrese vvv890160@gmail.com, protože může existovat jednoduché řešení, které nevyžaduje uplatnění reklamace.
Platnostní reklamace uplatněné do 1 roku od prvního nákupu budou vyřízeny prostřednictvím „ALPEXE“.
2. Reklamace poškození během přepravy
Ve výjimečných případech může být zboží během přepravy poškozeno. Pokud dojde k poškození během přepravy, kontaktujte nás prosím na adrese vvv890160@gmail.com a zašlete nám fotografické nebo video důkazy.
Bezplatné příslušenství poškrábané během přepravy nebude vyměněno ani vráceno. vráceno.
POZNÁMKA: Nepřijímáme reklamace poškození při přepravě uplatněné po 7 dnech od obdržení produktu.
Kontaktujte nás
📧E-mail: vvv890160@gmail.com
📞Telefon: 0901692743